Valentin napi kollekciós megrendelésedet február 8-án éjfélig tudod leadni, hogy február 14-ig megérkezzen!

Gyakran ismételt kérdések

Milyen anyagból készülnek a termékek?

Minden termékünk alapanyaga 100% pamut, és igyekszünk minden kiegészítő és csomagolóanyag esetén is arra törekedni, hogy természetes, vagy újrahasznosított anyagokat használjunk.

Hogyan kezeljük, tisztítsuk a pupukat, mire kell odafigyelnünk?

Ahhoz, hogy a törcsik és kiegészítők a legtovább megőrizzék a puhaságukat, fontos, hogy kíméletesen tisztítsuk őket. Azt javasoljuk, hogy alacsony hőmérsékleten (maximum 30 °C), kímélő fokozaton mossátok a mosógépben. A szárítógépes szárítást kerülni kell! Vasalni szintén alacsony hőmérsékleten lehetséges.

Hol tudom átvenni a csomagomat, ha személyes átvételt kérek?

Személyes átvételre Budapesten, a 11. kerületben van lehetőség. A pontos átvételi cím: Előpatak u. 26.

Milyen fizetési és szállítási lehetőségeim vannak?

Jelenleg az alábbi fizetési lehetőségek közül tudtok választani a webshopon:

  • Online bankkártyás vásárlás

  • Utánvétel

Utánvétel esetén a szállítási módtól függően lehetőség van kártyás vagy készpénzes fizetésre házhozszállítás esetén a futárnál, csak kártyás fizetésre a Foxpost csomagautomatánál, illetve személyes átvétel esetén csak készpénzt tudunk elfogadni.

Jelenleg az alábbi szállítási lehetőségek közül tudtok választani a webshopon:

  • Házhozszállítás futárszolgálattal

  • Foxpost csomagautomatába szállítás - a neked megfelelő automatát a megjegyzés rovatban, vagy az info@pupubabyproducts.com email címen tudod jelezni

  • Személyes átvétel - az átvétel tervezett időpontját jelezd előre, hogy biztosan itthon legyünk

Mennyi ideig tart, amíg megkapom a rendelésemet?

Igyekeztünk minden termékünknél feltüntetni, hogy rendelésre készítjük őket, raktárkészletet nem tartunk. Alapvetően 5-6 munkanap a rendelés feldolgozását követően egy megrendelés elkészítése és elküldése, így ezzel mindenképp számoljatok! A feladástól számított 2-3 munkanapon belül kézbesíti a partnerünk a megadott csomagautomatába vagy címre a csomagot. Személyes átvétel esetén a webshopon keresztül küldünk egy visszaigazolást.

Elfelejtettem időben rendelni, tegnapra kellene, mit tudunk tenni?

Vedd fel velünk a kapcsolatot info@pupubabyproducts.com email címen és megpróbálunk valamilyen megoldást találni. Szokott lenni fotózásról, próbavarrásokból olyan pupu, amit postai csomagként akár másnapra el tudunk küldeni.

 

Van-e lehetőség egyedi méreteket, formákat, vagy fazonokat választani?

Igen, sőt! :) Örülünk az egyedi ötleteknek és kéréseknek, ez által mi is tudunk inspirálódni. Egyedi ötleteitekkel - legyen az kisebb módosítás, vagy egy teljesen más termék - bátran keressetek.

 

Nem találom a kérdésemre a választ, mit tegyek?

Ha maradt még megválaszolatlan kérdésed, úgy bátran tedd fel első sorban az info@pupubabyproducts.com email címen